Egomsa Propiedades – Patrimonio Egomsa
Fecha de última actualización: 10-10-2026

En Egomsa Propiedades respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es Esperanza del Carmen Gómez Salvatierra, RUT 8.274.806-7, persona natural que desarrolla la actividad de corretaje de propiedades bajo el nombre de fantasía Egomsa Propiedades / Patrimonio Egomsa, con domicilio en Alto Hospicio, Región de Tarapacá, Chile. Si en el futuro la actividad pasa a desarrollarse a través de una sociedad, actualizaremos esta política para identificarla como nueva responsable.

Correo de contacto para temas de datos personales: ventas@patrimonioegomsa.cl
Teléfono / WhatsApp: +56 9 9570 0788

2. Qué datos recopilamos

Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que nos envías por el formulario del sitio, WhatsApp, correo, redes sociales o portales inmobiliarios.
Datos de tu búsqueda o de tu propiedad: tipo de propiedad que buscas u ofreces, ubicación, presupuesto, características y antecedentes de la propiedad.
Antecedentes para una operación: cuando avanzas en una compra, venta o arriendo, podemos solicitarte copia de cédula de identidad, liquidaciones de sueldo, cartolas o certificados bancarios, boletas de honorarios, certificados de deuda u otros documentos necesarios para evaluar o formalizar la operación.
Datos de navegación: información sobre cómo usas el sitio (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada, origen de la visita), mediante cookies y tecnologías similares, solo si aceptas su uso en el aviso de cookies.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Responder tus consultas y coordinar visitas – base: tu solicitud y tu consentimiento al contactarnos.
Gestionar la compra, venta o arriendo de una propiedad, incluida la evaluación de antecedentes de postulantes a arriendo y la preparación de documentos – base: la ejecución de la relación precontractual o contractual que solicitas.
Enviarte información de propiedades o novedades – base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Medir y mejorar el sitio y nuestros anuncios (estadísticas y publicidad) – base: tu consentimiento otorgado en el aviso de cookies.
Cumplir obligaciones legales, por ejemplo tributarias – base: obligación legal.

No usamos tus datos para fines distintos de los indicados sin informarte y, cuando corresponda, pedir tu consentimiento.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para la finalidad indicada:

Partes de la operación: el propietario, comprador o arrendatario, según corresponda, únicamente en la medida necesaria. En el caso de postulantes a arriendo, compartimos con el propietario el resultado de la evaluación y los antecedentes que la operación requiera.
Profesionales que participan en la operación: abogado, tasador, notaría, conservador de bienes raíces o entidades financieras, cuando tú lo solicitas o la operación lo requiere.
Corredoras aliadas de otras regiones, solo cuando te interesa una propiedad que ellas gestionan y con tu conocimiento.
Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios: alojamiento web (Hosting.cl, Chile); Google (Analytics, Tag Manager, Google Ads y Perfil de Negocio); Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp y su píxel de medición); y portales inmobiliarios donde publicamos propiedades (como TopPropiedades y Yapo).
Autoridades, cuando la ley lo exija.

Transferencia internacional: algunos de estos proveedores (Google y Meta) almacenan información en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Estos proveedores cuentan con sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Consultas y contactos que no avanzan a una operación: hasta 1 año desde el último contacto.
Antecedentes de postulantes a arriendo o interesados que no concretan la operación (por ejemplo, liquidaciones de sueldo o cartolas): hasta 1 año desde que la postulación se descarta.
Documentos de operaciones concretadas (mandatos, promesas, contratos de compraventa o arriendo y sus antecedentes): hasta 5 años desde el término de la operación o del contrato, plazo de prescripción de las acciones civiles que pudieran derivarse de ella.
Respaldos tributarios y contables (por ejemplo, boletas de honorarios y sus antecedentes): durante 6 años, conforme a la normativa tributaria.

Cumplidos estos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura.

6. Cookies y medición

Al entrar al sitio verás un aviso de cookies. Las cookies de estadística y publicidad (Google Analytics, Google Ads y el píxel de Meta) solo se activan si las aceptas. Si las rechazas, el sitio funciona igual. Puedes cambiar tu decisión borrando las cookies de tu navegador y volviendo a ingresar al sitio.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos, puedes solicitar:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: que eliminemos tus datos cuando corresponda.
Oposición: que dejemos de usar tus datos para ciertos fines, como el envío de información comercial.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
Bloqueo: la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte lo realizado antes del retiro.

Cómo ejercerlos: escríbenos a ventas@patrimonioegomsa.cl indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Podremos pedirte acreditar tu identidad para proteger tus datos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días corridos desde que recibamos tu solicitud. Si por la complejidad del caso necesitamos más tiempo, te lo informaremos dentro de ese plazo, indicando el motivo y la nueva fecha de respuesta, según lo permita la ley.

Si consideras que no hemos respondido adecuadamente, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o mal uso, entre ellas conexión segura (HTTPS), cortafuegos, verificación en dos pasos para el acceso administrativo y acceso restringido a los documentos de clientes. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, actuaremos y notificaremos conforme a la ley.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.